Cet article est conçu pour vous aider à appréhender les différentes fonctionnalités disponibles dans votre rubrique Historique des appels.

Comment voir mes appels et ma messagerie ?

Vous disposez de trois onglets pour voir respectivement l'historique de vos appels, les messages vocaux de vos clients qui vous sont destinés et les messages vocaux partagés.



Vous pouvez télécharger l'intégralité de vos appels au format .csv via le bouton Export.

Comment fonctionnent mes appels enregistrés ?

Une fois l'option enregistrement automatique des appels coché vos appels enregistrés vont apparaître dans l'onglet suivant.



Si vous ne savez pas comment enregistrer vos appels lisez l'article suivant.

Plusieurs options vous seront permises une fois l'appel enregistré :
Écouter l'appel.
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Rappeler.

Appuyez sur les trois petits points pour :
Le télécharger.
Le supprimer.

Mis à jour le : 05/06/2024