Que faire si ma carte eSIM ne marche pas sur mon Android ?
Vous avez installez votre carte eSIM sur votre téléphone Android, mais elle ne fonctionne pas ? Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires.
Activez et désactivez le mode avion.
Accédez à Réglages > Données cellulaires et vérifiez si le numéro que vous essayez d’activer est affiché. Si c’est le cas, désactivez-le, puis réactivez-le.
Redémarrez votre appareil.
Attention, il y a toujours un délai lors de l'activation de votre carte eSIM. Ce délai peut varier de quelques minutes à 24 heures et, dans de rares cas, atteindre jusqu'à 48 heures. Si vous avez suivi les étapes précédentes et que plus de 48 heures se sont écoulées, veuillez contacter le service client.
Comment faire fonctionner ma carte eSIM sur mon Android.
Activez et désactivez le mode avion.
Accédez à Réglages > Données cellulaires et vérifiez si le numéro que vous essayez d’activer est affiché. Si c’est le cas, désactivez-le, puis réactivez-le.
Redémarrez votre appareil.
Attention, il y a toujours un délai lors de l'activation de votre carte eSIM. Ce délai peut varier de quelques minutes à 24 heures et, dans de rares cas, atteindre jusqu'à 48 heures. Si vous avez suivi les étapes précédentes et que plus de 48 heures se sont écoulées, veuillez contacter le service client.
Mis à jour le : 05/07/2024
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