Comment voir mes rapports de files d'attente ?
Cely vous permet aussi de connaître vos statistiques de file d'attente, pour vous donner une vision plus globale de l'état de vos services. Où trouver mon rapport de file d'attente ? Allez sur la rubrique Statistiques d'appels. Cliquez sur l'onglet rapport des files d'attente. Choisissez le service à analyser. Cliquez sur Voir le rapport complet. CommenPeu de lecturesComment voir les rapports calendaires ?
Cely vous donne une vision globale du nombre et du temps d'appels que votre entreprise effectue. Et les classe sous forme de données statistiques afin que vous puissiez les analyser et comparer vos performances. Comment trouver mon rapport calendaire ? Allez dans la rubrique Statistique d'appel. Sélectionnez le jour de votre choix en naviguant grâce aux flèches ou à l'aide du calendrier. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f07260459137000/capture-decran-202Peu de lectures