# Centre d'aide

> Comment pouvons-nous vous aider ?

## Facturation

Tout ce qu'il faut savoir sur la facturation et la gestion de votre abonnement.

- [Comment accéder et télécharger vos factures](https://help.un1ty.one/fr/articles/48-comment-acceder-et-telecharger-vos-factures): Apprenez à consulter, télécharger et partager vos factures Un1ty depuis l'application mobile. Accédez facilement à votre historique complet de facturation.
- [Comment modifier vos coordonnées bancaires (RIB) ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/52-comment-modifier-vos-coordonnees-bancaires-rib): Optimisez la gestion de votre abonnement en gardant vos informations de paiement à jour. Changer de compte bancaire pour vos prélèvements Un1ty est une procédure simple et sécurisée qui vous garantit une continuité de service sans interruption de vos lignes de communication.
- [Comment changer son mail de facturation](https://help.un1ty.one/fr/articles/53-comment-changer-son-mail-de-facturation): Ce guide pratique vous permet de mettre à jour vos coordonnées de facturation

## Paramètres du compte

Configurer vos paramètres personnels et d'entreprise. Gérez vos lignes mobile et Fixe

- [Comment se connecter/déconnecter des files d'attentes depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/10-comment-se-connecterdeconnecter-des-files-d-attentes-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un agent de : - se connecter ou se déconnecter de toutes les files d’attente, - ou se déconnecter d’une file d’attente spécifique, directement depuis le Web Client Un1ty 3CX, selon le besoin opérationnel.
- [Comment créer et gérer une équipe dans l'application Un1ty ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/47-comment-creer-et-gerer-une-equipe-dans-l-application-un1ty): Guide complet pour créer et gérer des équipes dans l'application Un1ty. Apprenez à organiser vos utilisateurs, configurer des points de facturation et associer des lignes téléphoniques.
- [Comment créer et gérer des utilisateurs dans l'application Un1ty](https://help.un1ty.one/fr/articles/49-comment-creer-et-gerer-des-utilisateurs-dans-l-application-un1ty): Guide complet pour créer, modifier et gérer les utilisateurs de votre organisation Un1ty. Apprenez à ajouter des membres, leur attribuer des lignes et des équipes avec les bons rôles.
- [Gérer les lignes mobile et fixe de votre organisation](https://help.un1ty.one/fr/articles/50-gerer-les-lignes-mobile-et-fixe-de-votre-organisation): Apprenez à gérer les lignes mobiles de votre organisation Un1ty : consultation de la consommation en temps réel, suivi du forfait, récupération du code PUK et gestion de la carte SIM.
- [Comment changer le mail du propriétaire de la flotte](https://help.un1ty.one/fr/articles/54-comment-changer-le-mail-du-proprietaire-de-la-flotte): Cette article détaille les étapes sécurisées pour transférer la gestion principale de votre flotte vers une nouvelle adresse de référence.

## Intégrations > Pipedrive

- [Comment connecter Pipedrive CRM avec OAuth](https://help.un1ty.one/fr/articles/41-comment-connecter-pipedrive-crm-avec-oauth): Procédure guidant l’utilisateur pour connecter Pipedrive à l’application Un1ty via l’authentification officielle OAuth, associer un ou plusieurs numéros de téléphone Un1ty, valider l’autorisation côté Pipedrive et vérifier que l’intégration est active et fonctionnelle, avec étapes de contrôle et dépannage courant.
- [Comment connecter Pipedrive avec une clé API](https://help.un1ty.one/fr/articles/42-comment-connecter-pipedrive-avec-une-cle-api): Procédure décrivant l’installation de l’intégration Pipedrive dans Un1ty via authentification par clé API, incluant la récupération de la clé API Pipedrive, sa configuration dans Un1ty, l’association des numéros de téléphone, la validation de l’installation et la vérification du bon fonctionnement, avec cas de dépannage courants.
- [Gérer une intégration Pipedrive CRM existante](https://help.un1ty.one/fr/articles/43-gerer-une-integration-pipedrive-crm-existante): Procédure décrivant l’accès à la gestion des intégrations Pipedrive dans l’application Un1ty afin de consulter, modifier, désactiver ou supprimer une intégration existante (API Key ou OAuth), mettre à jour son nom, le numéro associé et, le cas échéant, la clé API, avec contrôles d’état et dépannage associé.
- [Configurer votre intégration Un1ty x Pipedrive](https://help.un1ty.one/fr/articles/51-configurer-votre-integration-un1ty-x-pipedrive): Cet article vous explique comment finaliser la configuration de votre intégration pour lier vos utilisateurs, lancer vos appels et automatiser vos historiques dans Pipedrive.

## Intégrations > Hubspot

- [Configurer l'intégration HubSpot x Un1ty](https://help.un1ty.one/fr/articles/57-configurer-l-integration-hubspot-x-un1ty): Optimisez votre relation client en unifiant votre téléphonie et votre CRM. Grâce à l'intégration HubSpot, automatisez la remontée d'appels et gagnez un temps précieux sur la saisie de vos données pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos ventes.

## Intégrations > Zoho CRM

- [Comment configurer l’intégration Zoho CRM x Un1ty ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/59-comment-configurer-l-integration-zoho-crm-x-un1ty): Propulsez votre gestion commerciale dans une nouvelle dimension en connectant votre téléphonie Un1ty à Zoho CRM. Cette synergie vous permet non seulement de synchroniser vos appels en temps réel, mais aussi de transformer chaque interaction en donnée exploitable pour vos pipelines de vente.

## Intégrations > Zendesk

- [Comment configurer l'intégration Zendesk x Un1ty ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/60-comment-configurer-l-integration-zendesk-x-un1ty): Optimisez votre service client en connectant la téléphonie Un1ty à votre environnement Zendesk. Cette intégration vous permet de centraliser vos flux de communication et de préparer le terrain pour une automatisation complète de vos tickets de support.

## App mobile Un1ty

Demeurez productif en utilisant les applis Un1ty pour iOS ou Android.

- [Comment donner vos gigas non utilisés depuis l'application Un1ty ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/46-comment-donner-vos-gigas-non-utilises-depuis-l-application-un1ty): Découvrez comment transformer vos gigas mobiles inutilisés en action solidaire avec l'application Un1ty. Ce guide vous explique pas à pas comment sélectionner une association, choisir le montant de votre don, confirmer votre donation et recevoir votre reçu fiscal en fin d'année.
- [🔐 Gérer les droits d'administrateur et les permissions sur Un1ty](https://help.un1ty.one/fr/articles/74-🔐-gerer-les-droits-d-administrateur-et-les-permissions-sur-un1ty): Ce guide vous accompagne pas à pas pour comprendre comment fonctionnent les droits d'administrateur dans votre espace Un1ty, et ce que chaque permission autorise. Il s'adresse aux propriétaires de compte et aux administrateurs qui souhaitent donner à un collaborateur les bons accès — ni trop, ni trop peu.
- [👥 Permissions Manager : gérer une équipe et sa facturation sur Un1ty](https://help.un1ty.one/fr/articles/75-👥-permissions-manager-gerer-une-equipe-et-sa-facturation-sur-un1ty): Ce guide vous explique le rôle Manager sur Un1ty : ce qu'il permet, comment accéder à vos équipes, et surtout ce que change concrètement la permission de facturation selon qu'elle est en lecture seule ou en lecture + écriture. Il complète le guide « Gérer les droits d'administrateur et les permissions », qui explique, lui, comment attribuer ces rôles.

## Communication unifiée > 3CX

Comment utiliser le système de téléphonie 3CX

- [Comment ajouter des règles d'exception et comportement par numéro de téléphone depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/1-comment-ajouter-des-regles-d-exception-et-comportement-par-numero-de-telephone-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Article expliquant la configuration des exceptions d’appel dans le Web Client Un1ty 3CX, permettant de définir des règles prioritaires par numéro (ou préfixe) afin de forcer un transfert, autoriser un appel malgré un statut DND, ou bloquer des appelants spécifiques.
- [Comment écouter / gérer ses messages vocaux depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/9-comment-ecouter-gerer-ses-messages-vocaux-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à l’utilisateur de consulter, écouter, rappeler, télécharger et supprimer ses messages de messagerie vocale directement depuis le Web Client Un1ty 3CX.
- [Comment changer le comportement des appels reçu en fonction des disponibilités depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/11-comment-changer-le-comportement-des-appels-recu-en-fonction-des-disponibilites-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Adapter automatiquement le traitement des appels entrants (sonnerie, transfert, messagerie vocale, numéro externe, etc.) selon votre statut de disponibilité : Disponible, Absent, Ne pas déranger, Lunch, Business Trip, etc.
- [Comment créer un nouveau meeting depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/12-comment-creer-un-nouveau-meeting-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Créer une réunion audio, vidéo ou webinaire immédiatement ou planifiée, directement depuis le Web Client Un1ty 3CX.
- [Comment créer un nouveau contact depuis le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/13-comment-creer-un-nouveau-contact-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Créer un nouveau contact (professionnel ou personnel) directement depuis le Web Client Un1ty 3CX afin de faciliter les appels, les recherches et l’identification des correspondants.
- [Comment créer un nouveau chat depuis le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/14-comment-creer-un-nouveau-chat-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Démarrer une nouvelle conversation de chat (individuelle ou de groupe) avec un ou plusieurs utilisateurs depuis le Web Client Un1ty 3CX.
- [Comment configurer les BLFs depuis le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/15-comment-configurer-les-blfs-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Configurer les BLFs (Busy Lamp Field) afin de : - visualiser le statut des collègues ou services - appeler ou transférer des appels plus rapidement - personnaliser l’interface téléphonique selon vos besoins
- [Comment changer son annonce de messagerie depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/16-comment-changer-son-annonce-de-messagerie-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Personnaliser le message vocal entendu par les appelants lorsqu’ils sont redirigés vers votre messagerie vocale, en fonction de votre statut de disponibilité (Disponible, Absent, Ne pas déranger, Lunch, etc.).
- [Procédure de connexion au Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/17-procedure-de-connexion-au-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur d’accéder pour la première fois ou au quotidien au Web Client Un1ty 3CX, en se connectant via un navigateur avec ses identifiants, afin d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de téléphonie (appels, messages, présence, messagerie vocale, réunions). La procédure garantit également une activation correcte du compte lors de la première connexion grâce à l’email d’initialisation Un1ty.
- [Procédure de connexion à l'application 3CX sur iPhone & Android](https://help.un1ty.one/fr/articles/18-procedure-de-connexion-a-l-application-3cx-sur-iphone-and-android): Permettre à un utilisateur de configurer et activer l’application mobile 3CX sur iOS ou Android en utilisant son QR Code personnel depuis le Web Client Un1ty 3CX, afin d’accéder à sa ligne professionnelle sur smartphone. La procédure garantit une configuration automatique, sécurisée et fonctionnelle de l’extension mobile, avec les autorisations nécessaires pour recevoir et émettre des appels.
- [Comment effectuer un appel depuis le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/19-comment-effectuer-un-appel-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur d’émettre un appel téléphonique depuis le Web Client Un1ty 3CX, en utilisant le numéroteur intégré du navigateur. La procédure vise à garantir que l’appel fonctionne correctement en vérifiant l’accès au microphone et en assurant une communication audio opérationnelle dès le premier appel.
- [Comment transférer un appel depuis le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/20-comment-transferer-un-appel-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de transférer un appel en cours depuis le Web Client Un1ty 3CX vers un autre numéro ou une autre extension. La procédure explique l’usage des deux modes de transfert (direct ou assisté) afin d’orienter l’appel correctement, avec ou sans annonce préalable, tout en garantissant une gestion fluide et professionnelle des communications.
- [Comment activer / désactiver la sonnerie depuis le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/21-comment-activer-desactiver-la-sonnerie-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de désactiver temporairement la sonnerie du Web Client Un1ty 3CX afin de ne plus être dérangé par les appels entrants sur la Web App, tout en conservant la réception des appels sur les autres terminaux (mobile, téléphone physique). La procédure explique également comment réactiver rapidement la sonnerie à tout moment.
- [Comment changer la langue sur le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/22-comment-changer-la-langue-sur-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de changer la langue d’affichage du Web Client Un1ty 3CX depuis ses réglages personnels. La procédure vise à adapter l’interface à la langue préférée de l’utilisateur, avec une application immédiate et sans impact sur les autres comptes.
- [Comment récupérer le numéro de la messagerie vocale depuis le Web Client Un1ty 3CX ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/23-comment-recuperer-le-numero-de-la-messagerie-vocale-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de retrouver le numéro et le code PIN de sa messagerie vocale Un1ty 3CX depuis le Web Client. La procédure vise à garantir un accès autonome à la messagerie vocale, quel que soit le terminal utilisé, afin d’écouter et gérer ses messages en toute simplicité.
- [Comment mettre un appel en attente depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/24-comment-mettre-un-appel-en-attente-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de mettre temporairement un appel en attente depuis le Web Client Un1ty 3CX, puis de le reprendre à tout moment. La procédure vise à garantir une gestion fluide des communications lors d’un appel actif, notamment en cas de multitâche, de second appel entrant ou de préparation à un transfert, tout en maintenant l’appel actif avec musique d’attente pour l’interlocuteur.
- [Comment transformer un appel en conférence depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/25-comment-transformer-un-appel-en-conference-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de créer une conférence téléphonique à partir d’un appel en cours depuis le Web Client Un1ty 3CX, en ajoutant un ou plusieurs participants internes ou externes. La procédure vise à faciliter la mise en relation immédiate de plusieurs interlocuteurs dans une même conversation, sans planification préalable, pour des échanges rapides et collaboratifs.
- [Ou trouver le QR Code pour se connecter a l'application 3CX depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/26-ou-trouver-le-qr-code-pour-se-connecter-a-l-application-3cx-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de connecter rapidement et de manière sécurisée l’application mobile 3CX à son compte Un1ty en scannant le QR Code depuis le Web Client. La procédure vise à assurer une configuration instantanée de la ligne sur smartphone, sans saisie manuelle d’identifiants, tout en garantissant la sécurité du compte utilisateur.
- [Comment changer son status de disponibilité depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/27-comment-changer-son-status-de-disponibilite-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de modifier son statut de présence dans le Web Client Un1ty 3CX afin d’indiquer sa disponibilité réelle à ses collègues et de gérer le comportement des appels entrants. La procédure vise à assurer une communication interne claire, une meilleure gestion des interruptions et une synchronisation cohérente du statut sur l’ensemble des terminaux (web, mobile, téléphone physique).
- [Automatiser le statut (NPD) selon les horaires de bureau sur le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/32-automatiser-le-statut-npd-selon-les-horaires-de-bureau-sur-le-web-client-un1ty-3cx): Cette fonctionnalité vous permet de ne plus vous soucier de passer manuellement en "Disponible" le matin et en "Ne pas déranger" (NPD) le soir. Le système gère cela automatiquement selon un planning que vous définissez.
- [Configurer vos liens 3CX Talk & Meet (Appels web directs)](https://help.un1ty.one/fr/articles/33-configurer-vos-liens-3cx-talk-and-meet-appels-web-directs): Les fonctionnalités 3CX Talk (Audio) et 3CX Meet (Vidéo) vous permettent de générer des liens internet personnels (URL). En cliquant sur ces liens, vos contacts externes peuvent vous appeler ou lancer une visioconférence directement depuis leur navigateur, sans rien installer.
- [Configurer les paramètres audio et vidéo par défaut depuis le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/34-configurer-les-parametres-audio-et-video-par-defaut-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de configurer correctement les périphériques audio et vidéo du Web Client Un1ty 3CX (micro, haut-parleurs, casque et webcam). La procédure vise à garantir une qualité optimale des appels et des réunions, une détection correcte du matériel par le navigateur et une utilisation fluide des casques professionnels (décroché/raccroché automatique).
- [Consulter l'historique des appels sur le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/35-consulter-l-historique-des-appels-sur-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur de consulter, filtrer et gérer l’historique de ses appels depuis le Web Client Un1ty 3CX. La procédure vise à faciliter le suivi des communications (appels entrants, sortants, manqués), le rappel rapide des correspondants et la gestion des contacts, tout en conservant un historique personnel synchronisé sur l’ensemble des terminaux.
- [Comment Écouter un appel en cours (Supervision) depuis le Web Client Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/36-comment-ecouter-un-appel-en-cours-supervision-depuis-le-web-client-un1ty-3cx): Permettre à un superviseur de surveiller un appel en cours de manière discrète depuis le Web Client Un1ty 3CX, sans être entendu par l’agent ni par le client. La procédure vise à assurer le contrôle qualité, l’accompagnement des agents et la supervision en temps réel des appels, avec la possibilité d’évoluer vers des modes d’intervention avancés (chuchotement ou intervention) selon les droits attribués.
- [Comment chuchotter un appel en cours depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/37-comment-chuchotter-un-appel-en-cours-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un superviseur d’assister un agent en temps réel pendant un appel, via le mode Chuchoter (Whisper) du Web Client Un1ty 3CX. La procédure vise à offrir un accompagnement discret et efficace, en permettant au superviseur de parler uniquement à l’agent sans que le client ne l’entende, afin d’améliorer la qualité des échanges et la montée en compétence des équipes.
- [Comment intercepter un appel en cours depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/38-comment-intercepter-un-appel-en-cours-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un utilisateur autorisé d’intercepter un appel entrant qui sonne sur l’extension d’un collègue depuis le Web Client Un1ty 3CX. La procédure vise à assurer la continuité du service et la prise d’appels sans perte, notamment en cas d’absence ou d’indisponibilité d’un collaborateur, grâce à la fonction d’interception (pickup) via le Panneau de supervision.
- [Comment afficher les statistiques de file d'attente et wallboard depuis le webclient Un1ty 3CX](https://help.un1ty.one/fr/articles/39-comment-afficher-les-statistiques-de-file-d-attente-et-wallboard-depuis-le-webclient-un1ty-3cx): Permettre à un agent ou à un manager de consulter les statistiques en temps réel des files d’attente Un1ty 3CX depuis le Web Client. La procédure vise à offrir une vision claire de l’activité des appels (appels en attente, agents disponibles, performances) via les vues Wallboard ou Gestionnaire de file, afin de faciliter le pilotage opérationnel et le suivi de la performance des équipes.

## Mobile & eSIM

Découvrez les pays éligibles et configurez votre réseau mobile eSIM et mobile

- [Comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil mobile](https://help.un1ty.one/fr/articles/56-comment-reinitialiser-les-parametres-reseau-sur-votre-appareil-mobile): Guide complet pour réinitialiser les paramètres réseau sur Android et iOS. Résolvez vos problèmes de Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth sans perdre vos données personnelles.

## Mobile & eSIM > eSIM Un1ty Extend

- [Activation d'une eSIM Un1ty Extend sur iPhone & Android](https://help.un1ty.one/fr/articles/28-activation-d-une-esim-un1ty-extend-sur-iphone-and-android): Activer et vérifier le bon fonctionnement d’une eSIM Un1ty sur un smartphone iPhone (iOS) ou Android, à partir d’un QR Code d’activation.
- [Activation d'une SIM physique Un1ty Extend sur iPhone & Android](https://help.un1ty.one/fr/articles/29-activation-d-une-sim-physique-un1ty-extend-sur-iphone-and-android): Insérer, activer et vérifier le bon fonctionnement d’une SIM physique Un1ty, Orange & Bouygues Telecom sur un smartphone iOS ou Android.
- [Activation des données à l'étranger sur iPhone & Android](https://help.un1ty.one/fr/articles/30-activation-des-donnees-a-l-etranger-sur-iphone-and-android): Activer l’itinérance des données afin de permettre l’accès à Internet mobile, sur iPhone (iOS) et Android.
- [Comment ajouter une option Data Extend](https://help.un1ty.one/fr/articles/55-comment-ajouter-une-option-data-extend): Article présentant comment activer de l'option Data Extend
- [☎️ Comment transférer un appel (aveugle ou consultatif) depuis votre SIM / eSIM Un1ty connectée en UCaaS ?](https://help.un1ty.one/fr/articles/76-☎️-comment-transferer-un-appel-aveugle-ou-consultatif-depuis-votre-sim-esim-un1ty-connectee-en-ucaas): Votre SIM ou eSIM Un1ty vous permet de transférer un appel en cours vers un collègue ou vers n'importe quel numéro, directement depuis le clavier de votre téléphone, sans passer par une application.

## Mobile & eSIM > eSIM mobile

- [Vérifier que la carte SIM/eSIM est bien activé](https://help.un1ty.one/fr/articles/7-verifier-que-la-carte-simesim-est-bien-active): Vérifier qu’une SIM physique ou eSIM Un1ty est correctement activée et enregistrée sur le réseau mobile.
- [Activation de la VoLTE sur iPhone & Android](https://help.un1ty.one/fr/articles/31-activation-de-la-volte-sur-iphone-and-android): Activer la VoLTE (Voice over LTE) afin de permettre des appels voix en 4G, avec une meilleure qualité audio et une connexion data maintenue pendant les appels.

## Mobile & eSIM > Zones et tarifs > Pays d'origine

- [Home & Home Away : destinations incluses](https://help.un1ty.one/fr/articles/61-home-and-home-away-destinations-incluses): Consultez la liste complète des pays (zones Home et Home Away) inclus dans votre forfait pour communiquer sans surcoût.
- [Options Data Extend : Gérez votre internet mobile](https://help.un1ty.one/fr/articles/62-options-data-extend-gerez-votre-internet-mobile): Maîtrisez votre budget internet en ajustant votre volume de données mobile en temps réel et découvrez nos solutions pour rester connecté lors de tous vos déplacements.
- [Ligne mobile standard : pays et options](https://help.un1ty.one/fr/articles/65-ligne-mobile-standard-pays-et-options): Découvrez le fonctionnement de votre forfait Mobile (+33) : détails des offres, liste exhaustive des pays inclus en Europe, règles d'appels et options de recharge Data.
- [Option Data Refill : Rechargez votre Data en temps réel](https://help.un1ty.one/fr/articles/66-option-data-refill-rechargez-votre-data-en-temps-reel): Besoin de plus d'internet ? Découvrez comment recharger votre ligne Mobile FR en quelques clics via l'application Un1ty grâce aux options Data Refill.

## Mobile & eSIM > Zones et tarifs > Depuis l'étranger

- [Le Daily Pass : Votre filet de sécurité international](https://help.un1ty.one/fr/articles/63-le-daily-pass-votre-filet-de-securite-international): Voyagez l'esprit léger : découvrez comment le Daily Pass s'active automatiquement pour vous offrir 1Go de data et appels/SMS illimités lors de vos déplacements hors zones incluses, et consultez la liste exhaustive des pays éligibles.
- [Le Data Pass : pour voyager sans limite](https://help.un1ty.one/fr/articles/64-le-data-pass-pour-voyager-sans-limite): Restez connecté partout dans le monde avec le Data Pass : découvrez comment télécharger en un clic une eSIM Data locale pour vos voyages internationaux, directement depuis votre application Un1ty.

## Confidentialité & sécurité

Politique de confidentialité et authentification

- [Confidentialité des données et sécurité](https://help.un1ty.one/fr/articles/45-confidentialite-des-donnees-et-securite): En savoir plus sur nos efforts en matière de confidentialité et de sécurité des données.

## Optional

- [Knowledge Base (en)](https://help.un1ty.one/en/llms.txt)