Procédure de connexion à l'application 3CX sur iPhone & Android

📌 1. Prérequis

Pour configurer l’application mobile 3CX, vous devez d’abord :

• Être connecté au Web Client Un1ty 3CX

• Avoir accès à votre QR Code de configuration

👉 Se référer à la procédure : “Comment se connecter au Web Client Un1ty 3CX ?”

📌 2. Accéder au QR Code depuis le Web Client Un1ty 3CX

Une fois connecté au Web Client :

1. Cliquez sur l’icône QR Code, située en haut à droite de l’interface.

2. Une fenêtre s’ouvre contenant votre QR Code personnel ainsi que les liens de téléchargement de l’application.

📌 3. Télécharger l'application 3CX

Sur iPhone (iOS)

1. Ouvrer l’App Store

2. Recherchez : 3CX

3. Téléchargez et installez l’application

Sur Android

1. Ouvrir le Google Play Store

2. Recherchez : 3CX

3. Téléchargez et installez l’application

📌 4. Lancer l'application et accepter le contrat

Au premier lancement, l’application affiche un contrat de licence.

➡ Appuyez sur Accepter pour continuer.

📌 5. Scanner le QR Code

Dans l'application mobile 3CX :

1. Appuyez sur Scanner code QR

2. Scannez le QR Code affiché dans votre Web Client Un1ty 3CX

📌 6. Connexion réussie

Après avoir scanné le QR Code :

• L’application configure automatiquement votre extension

• Vous êtes immédiatement connecté

• Votre interface mobile 3CX apparaît

📝 NB – Autorisations indispensables

Pour que l’application 3CX fonctionne correctement, il est obligatoire d’autoriser :

• 📞 La gestion des appels téléphoniques

• 🎤 L’accès au microphone

• 🔔 Les notifications d’appels et messages

➡ Appuyez sur “Autoriser” lorsque ces demandes apparaissent.

⚠ Si vous refusez ces autorisations :

• Vous ne recevrez pas les appels

• Vous ne pourrez pas émettre d’appel

• Le micro ne fonctionnera pas

• Les notifications ne s’afficheront pas

Pour réactiver :

Réglages du téléphone → Applications → 3CX → Autorisations

📌 Résumé rapide

1. Se connecter au Web Client Un1ty 3CX

2. Ouvrir le QR Code

3. Installer l’application 3CX (iOS ou Android)

4. Accepter le contrat

5. Scanner le QR Code

6. Utiliser 3CX sur mobile