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Connecter votre compte Pipedrive à l’application Un1ty.
Associer un ou plusieurs numéros de téléphone Un1ty à Pipedrive.
Activer l’intégration via l’authentification officielle Pipedrive (OAuth).
Un compte Un1ty actif avec des droits administrateur.
Un compte Pipedrive actif avec les droits pour autoriser des applications.
Un ou plusieurs numéros de téléphone déjà configurés dans Un1ty.
Accès à l’application Un1ty : https://app.un1ty.one
Un navigateur web compatible (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Se connecter à l’application Un1ty
Ouvrez votre navigateur.
Accédez à https://app.un1ty.one.
Connectez-vous avec vos identifiants Un1ty.
Résultat attendu : vous arrivez sur l’écran principal de l’application Un1ty.
Accéder à la gestion des intégrations
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Plan.
Faites défiler la page jusqu’en bas.
Dans la section Intégrations & API, cliquez sur Gestion des intégrations (ou Toutes les intégrations).
Résultat attendu : la page listant toutes les intégrations disponibles s’affiche.
Lancer l’intégration Pipedrive
Repérez l’intégration Pipedrive dans la liste.
Cliquez sur Installer l’intégration.
Résultat attendu : l’écran de configuration de l’intégration Pipedrive s’ouvre.
Nommer l’intégration
Dans le champ Nom de l’intégration, saisissez un nom (ex. : Pipedrive).
Résultat attendu : le nom permet d’identifier clairement l’intégration dans Un1ty.
Choisir la méthode d’authentification
Sélectionnez OAuth (recommandé).
Cette méthode utilise l’application officielle Pipedrive et ne nécessite pas de clé API.
Cliquez sur Suivant.
Résultat attendu : l’écran de sélection des numéros s’affiche.
Sélectionner les numéros à associer
Cochez un ou plusieurs numéros de téléphone à lier à l’intégration Pipedrive.
Cliquez sur Suivant.
Résultat attendu : un écran récapitulatif de l’intégration s’affiche.
Vérifier le récapitulatif
Vérifiez les informations suivantes :
Nom de l’intégration.
Méthode d’authentification : OAuth.
Numéros de téléphone sélectionnés.
Cliquez sur Valider et installer.
Résultat attendu : vous êtes redirigé vers Pipedrive pour autoriser l’intégration.
Autoriser l’intégration côté Pipedrive
Sur la page Pipedrive, descendez si nécessaire.
Cliquez sur Autoriser ou Allow.
Confirmez l’installation de l’application Un1ty.
Résultat attendu : un message confirme que l’intégration a été installée avec succès.
Vérifier l’intégration dans Un1ty
Revenez à l’application Un1ty.
Accédez à Mes intégrations.
Résultat attendu : l’intégration Pipedrive apparaît comme active avec les numéros associés.
L’intégration Pipedrive est visible dans Mes intégrations.
Son statut est Active.
Les numéros de téléphone sélectionnés sont bien listés et liés à Pipedrive.
Aucune action supplémentaire n’est requise côté Pipedrive.
Problème 1 : Pipedrive n’apparaît pas dans la liste des intégrations
Symptôme : l’intégration est introuvable.
Cause probable : droits insuffisants ou page non actualisée.
Solution : vérifier vos droits administrateur et recharger la page.
Problème 2 : Impossible d’être redirigé vers Pipedrive
Symptôme : rien ne se passe après “Valider et installer”.
Cause probable : pop-ups bloqués par le navigateur.
Solution : autoriser les pop-ups pour https://app.un1ty.one ou changer de navigateur.
Problème 3 : Refus d’autorisation dans Pipedrive
Symptôme : message d’erreur lors de l’autorisation.
Cause probable : compte Pipedrive sans droits administrateur.
Solution : se connecter avec un compte Pipedrive ayant les droits requis.
Problème 4 : Les numéros ne sont pas visibles après installation
Symptôme : l’intégration est active mais sans numéros associés.
Cause probable : aucun numéro sélectionné lors de la configuration.
Solution : modifier l’intégration et ajouter les numéros manquants.
Problème 5 : Intégration affichée mais inactive
Symptôme : statut inactif dans Mes intégrations.
Cause probable : autorisation Pipedrive non finalisée.
Solution : relancer l’installation et valider à nouveau l’autorisation dans Pipedrive.
