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Connecter votre compte Pipedrive à l’application Un1ty.
Associer un ou plusieurs numéros de téléphone Un1ty à Pipedrive.
Vérifier que l’intégration est correctement installée et opérationnelle.
Un compte actif sur l’application Un1ty : https://app.un1ty.one
Un compte actif Pipedrive.
Une clé API Pipedrive valide.
Des droits administrateur (ou équivalent) dans Un1ty pour gérer les intégrations.
Au moins un numéro de téléphone déjà configuré dans Un1ty.
Ouvrez votre navigateur et accédez à https://app.un1ty.one.
Connectez-vous avec vos identifiants.
Résultat attendu :
Vous êtes sur l’interface principale de l’application Un1ty.
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Plan.
Faites défiler la page jusqu’à la section Integration and API.
Résultat attendu :
La liste des intégrations disponibles dans Un1ty s’affiche.
Repérez l’intégration Pipedrive dans la liste.
Cliquez sur Install integration.
Résultat attendu :
L’écran de configuration de l’intégration Pipedrive s’ouvre.
Dans le champ Nom de l’intégration, saisissez par exemple : Pipedrive.
Sélectionnez la méthode d’authentification API Key.
Résultat attendu :
Les champs liés à la clé API deviennent disponibles.
Connectez-vous à votre compte Pipedrive.
Cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite).
Sélectionnez Préférences personnelles.
Accédez à la section API.
Copiez la clé API affichée.
Résultat attendu :
La clé API Pipedrive est copiée dans votre presse-papiers.
Revenez sur l’écran de configuration de l’intégration dans Un1ty.
Collez la clé API Pipedrive dans le champ prévu.
Cliquez sur Next.
Résultat attendu :
La clé API est validée et vous passez à l’étape suivante.
Sélectionnez le ou les numéros de téléphone Un1ty à lier à l’intégration Pipedrive.
Vous pouvez sélectionner tous les numéros ou uniquement ceux nécessaires.
Cliquez sur Assign.
Résultat attendu :
Les numéros sélectionnés sont associés à l’intégration Pipedrive.
Consultez le récapitulatif affiché :
Nom de l’intégration.
Méthode d’authentification (API Key).
Numéros de téléphone associés.
Cliquez sur Validate and install.
Résultat attendu :
Un message confirme que l’intégration Pipedrive est installée avec succès.
L’intégration Pipedrive apparaît dans la liste des intégrations Un1ty.
Les numéros de téléphone sélectionnés sont visibles comme connectés.
Le statut de l’intégration indique Installed ou Active.
Problème 1 : la clé API Pipedrive est refusée
Symptôme : erreur lors du clic sur Next.
Cause probable : clé API incorrecte, expirée ou mal copiée.
Solution : générez ou recopiez la clé API dans Pipedrive, puis recommencez l’étape 6.
Problème 2 : l’intégration Pipedrive n’apparaît pas
Symptôme : Pipedrive absent de la liste des intégrations.
Cause probable : intégration non disponible selon votre plan Un1ty.
Solution : vérifiez votre abonnement ou contactez le support Un1ty.
Problème 3 : aucun numéro disponible à l’étape d’association
Symptôme : liste de numéros vide.
Cause probable : aucun numéro configuré dans Un1ty.
Solution : ajoutez un numéro dans Un1ty avant de relancer l’intégration.
Problème 4 : intégration installée mais non fonctionnelle
Symptôme : intégration visible mais pas d’interactions avec Pipedrive.
Cause probable : numéros non correctement associés ou permissions insuffisantes.
Solution : vérifiez l’association des numéros et les droits de votre compte.
