Comment changer le mail du propriétaire de la flotte

Le mail du propriétaire est l'identifiant principal de votre flotte Un1ty. Sa modification impacte vos accès administrateur et la réception des alertes de gestion.

Procédure de demande de modification

Vous disposez de trois canaux officiels pour effectuer cette demande de transfert de propriété.

1. Via le Chatbot (Site Web ou Application)

C'est le moyen le plus rapide pour initier la demande.

1. Ouvrir le chat

• Rendez-vous sur https://www.un1ty.one/ ou ouvrez votre Application Un1ty.

• Cliquez sur l'icône de la bulle de discussion en bas à droite de votre écran.

2. Demander un agent

• Tapez "Parler au support/ à un humain pour changer le mail propriétaire".

• Le chatbot vous mettra immédiatement en relation avec un membre du support.

2. Par Email (Support Direct)

Pour une demande formelle, vous pouvez nous contacter par écrit.

1. Envoyer votre demande

• Adressez votre mail à : orders@un1ty.one

• Précisez bien le nom de la flotte concernée et l'identité du nouveau propriétaire.

Points clés à retenir

• Sécurité : Un agent Un1ty peut vous demander une vérification d'identité pour valider ce changement sensible.

• Continuité : Assurez-vous que le nouveau propriétaire a bien accès à sa boîte mail pour finaliser la bascule.