Ligne mobile standard : pays et options

L’offre Mobile d’Un1ty est une solution de téléphonie mobile traditionnelle. Contrairement à nos offres UCaaS (forfait Start, Pro, Business), elle utilise directement le réseau GSM via une carte SIM physique ou une eSIM standard. Elle vous attribue un numéro français natif (+33 6 ou +33 7).

🚀 1. Détails des Forfaits et Inclusions

Tous nos forfaits incluent les Appels et SMS illimités en France. La différence se joue sur le volume de données (Data) et l'accès à la technologie 5G.

🇪🇺 2. Usage en Europe, Suisse et Andorre

Votre forfait est conçu pour un usage principal en France, mais il inclut une zone "Europe" très étendue.

Liste exhaustive des pays inclus :

• Union Européenne : 🇩🇪 Allemagne, 🇦🇹 Autriche, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇨🇾 Chypre, 🇭🇷 Croatie, 🇩🇰 Danemark, 🇪🇸 Espagne, 🇪🇪 Estonie, 🇫🇮 Finlande, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇪 Irlande, 🇮🇹 Italie, 🇱🇻 Lettonie, 🇱🇹 Lituanie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇨🇿 République Tchèque, 🇷🇴 Roumanie, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie, 🇸🇪 Suède.

• Destinations Spécifiques Incluses : 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇨🇭 Suisse, 🇦🇩 Andorre, 🇮🇸 Islande, 🇱🇮 Liechtenstein, 🇳🇴 Norvège, 🇲🇩 Moldavie, 🇸🇲 Saint-Marin, 🇺🇦 Ukraine, 🇻🇦 Vatican.

• DOM (Zone FR) : 🇬🇵 Guadeloupe, 🇬🇾 Guyane française, 🇲🇶 Martinique, 🇷🇪 Réunion, 🇾🇹 Mayotte, 🇧🇱 Saint-Barthélemy, 🇲🇫 Saint-Martin, 🇵🇲 Saint-Pierre-et-Miquelon.

• Destinations insulaires incluses : 🇵🇹 Açores, 🇪🇸 Îles Canaries, 🇵🇹 Madère.

La règle des 90 jours :

L'usage en Europe est limité à 90 jours par an. Au-delà, votre usage peut être restreint ou facturé aux tarifs internationaux, car le forfait doit rester majoritairement utilisé en France.

📞 3. Règles de communication (Voix et SMS)

Pour éviter le hors-forfait, voici les règles de circulation des appels :

• ✅ Depuis la France vers l'Europe : Inclus (Illimité).

• ✅ Depuis l'Europe vers la France (+33) : Inclus (Illimité pendant vos 90 jours).

• ❌ Depuis l'Europe vers l'Europe : Non inclus. Si vous appelez un numéro espagnol 🇪🇸 alors que vous êtes en Italie 🇮🇹, l'appel est facturé au compteur.

• ❌ Depuis la France vers le reste du Monde : Non inclus (facturé selon la zone).

✈ 4. Voyager hors de la zone Europe

Lorsque vous quittez la zone Europe :

1. Le forfait de base ne s'applique plus.

2. Pack USA-CANADA : Inclus nativement dans le forfait VOYAGER (2 Go + 120 min + 100 SMS). Pour les autres forfaits, ce pack est disponible en option.

3. Data Pass : Pour tout autre pays (Asie, Afrique, etc.), vous devez souscrire à un [Data Pass] (eSIM Data dédiée) pour éviter des frais d'itinérance importants.

📈 5. Besoin de Data supplémentaire ? (Data Refill)

Si vous consommez 100% de votre enveloppe data avant la fin du mois, vous pouvez ajouter une recharge ponctuelle valable jusqu'au prochain cycle de facturation :

• DATA REFILL 1 Go

• DATA REFILL 5 Go

• DATA REFILL 10 Go

• DATA REFILL 20 Go

• DATA REFILL 30 Go

• DATA REFILL 40 Go

💡 6. Rappel Technique Important

• Cette offre utilise une carte SIM physique ou une eSIM standard (à configurer lors de la commande).

• Elle n'est pas compatible avec les applications UCaaS de type Teams, 3CX ou Webex. C'est un service de mobilité standard "GSM".