Comment se déconnecter d'un périphérique depuis le webclient Un1ty 3CX

Prérequis

• Être connecté au Web Client Un1ty 3CX

• Disposer des droits utilisateur standards

• Avoir au moins un périphérique audio/vidéo configuré

Étapes à suivre

Accéder aux réglages

1. Depuis le menu de gauche, cliquez sur Réglages

2. Vous arrivez par défaut sur l’onglet Général

Ouvrir le menu Audio / Vidéo

1. Dans le menu des réglages, cliquez sur Audio/Vidéo

2. La page des paramètres audio et vidéo s’affiche

Déconnecter un périphérique utilisé

Périphérique d’appel (navigateur)

• Dans Utiliser cet appareil pour les appels

• Cliquez sur la croix () à droite du champ

  Cela déconnecte le périphérique actuellement utilisé

Caméra / Microphone / Haut-parleur

Pour chaque élément :

• Caméra

• Haut-parleur

• Microphone

Ouvrez la liste déroulante et sélectionnez :

• un autre périphérique

  ou

• laissez vide / changez de source pour forcer la déconnexion

Gérer les autorisations navigateur (si nécessaire)

Lors de l’utilisation d’un périphérique, le navigateur peut afficher une fenêtre :

• Autoriser 3CX à utiliser votre caméra et votre micro

Vous pouvez :

• Cliquer sur Autoriser

• Cliquer sur Plus tard

• Ou refuser pour empêcher l’accès au périphérique

Important à savoir

• Il n’y a pas de bouton “Sauvegarder”

• Les changements sont appliqués immédiatement

• La déconnexion/reconnexion peut prendre quelques secondes

• En cas de problème, rafraîchissez la page ou reconnectez le périphérique

Bonnes pratiques

Déconnectez un périphérique avant d’en brancher un nouveau

Vérifiez le bon périphérique avant un appel ou une réunion

Utilisez un casque certifié pour une meilleure qualité audio

Résumé rapide

1. Réglages → Audio/Vidéo

2. Déconnecter l’appareil d’appel ()

3. Changer ou retirer caméra / micro / haut-parleur

4. Gérer les autorisations navigateur

5. Modifications appliquées immédiatement