Envoyez des messages à vos collaborateurs simplement et rapidement via l’interface de chat intégrée de 3CX.

💡 Commencer une discussion

1. Accédez à la section Chat via le menu latéral gauche.

2. Cliquez sur l’icône Plus ( + ) en haut à gauche de l’écran.

3. Sélectionnez Commencer un chat.

4. Recherchez ou sélectionnez le collaborateur avec qui échanger.

🛠️ Gestion d'une discussion

Depuis l’interface de messagerie, vous disposez de plusieurs fonctionnalités utiles :

1. 👥 Ajouter des participants
   Permet de créer un groupe de discussion en ajoutant d’autres collaborateurs.

2. 📞📹 Appel audio ou vidéo
   Lance un appel audio ou vidéo avec un membre du chat.

3. 🗄️ Archiver la discussion
   Conserve la discussion sans l’afficher dans la liste active.

4. 🗑️ Supprimer la discussion
   Supprime définitivement la conversation du fil de chat.

5. ℹ️ Informations sur votre correspondant
   Affiche le nombre de participants et leurs adresses e-mail.

6. ✉️➡️ Transférer un message
   Permet d’envoyer un message à une autre personne ou discussion.