Appuyez sur le carré vert en haut à droite, puis sur l’icône en forme de crayon située à droite du statut que vous souhaitez modifier.

🎯 Créer des règles d’exception pour certains numéros (seuelement sur ordinateur)

1. Allez dans Réglages > Transfert d’appels

2. Cliquez sur Exceptions

3. Appuyez sur le bouton + (en haut à gauche)

1. Renseignez l’ID de l’appelant concerné

2. Définissez la plage horaire pendant laquelle la règle s’applique

3. Choisissez l’action à appliquer pour cet appel :

   • Messagerie vocale : L’appelant est redirigé vers votre messagerie vocale

   • Numéro d’extension : Redirection vers un collaborateur

   • Mon mobile : Redirection vers votre numéro mobile configuré

   • Numéro externe : Entrez un numéro personnalisé

   • Extension système : Redirection vers un groupe ou un service préconfiguré

   • Envoyer occupé : L’appel est interrompu sans possibilité de laisser un message

🕒 Configurer vos horaires de bureau pour automatiser les règles (seulement sur ordinateur)

1. Allez dans Réglages > Transfert d’appels

2. Définissez vos horaires de bureau :

   • Choisissez d’utiliser les horaires par défaut

   • Ou bien définissez des horaires personnalisés

3. (Optionnel) Cochez les options :

   • Passer automatiquement en statut Disponible pendant les horaires de bureau

   • Bloquer les appels sortants en dehors des horaires