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📞 Comment transférer un appel dans Microsoft Teams ?

Dernière mise à jour le Jul 21, 2025

💻 Transférer un appel en cours (sur ordinateur)

  1. Pendant un appel, cliquez sur Autres actions (icône ⋯ dans la barre d'appel).

  2. Sélectionnez Transférer.

  3. Tapez le nom du contact ou le numéro vers lequel transférer l’appel.

  4. Sélectionnez la personne dans la liste pour lancer le transfert.


📱 Transférer un appel en cours (sur téléphone)

  1. Pendant un appel, appuyez sur Autres actions > Transférer.

  2. Choisissez Transférer maintenant.

  3. Recherchez le nom ou le numéro de la personne.

  4. Appuyez sur son nom pour transférer l’appel immédiatement.


⚙️ Configurer les transferts d’appel depuis les paramètres Teams (ordinateur)

  1. Ouvrez Microsoft Teams.

  2. Allez dans Paramètres > Appels.

🔁 Transférer tous les appels automatiquement :

  • Activez Transférer mes appels.

  • Choisissez de les diriger vers :

    • Votre messagerie vocale

    • Ne pas les rediriger

⏱️ Transférer seulement les appels non répondus :

  • Dans la section Traitement et transfert des appels, choisissez :

    • Le délai d’attente avant redirection (en secondes)