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Tout ce dont vous avez besoin pour gérer appels, messagerie, contacts et extensions dans Teams, sur ordinateur et téléphone.
Julien Monzo
Par and 1 autre
‱ 21 articles

đŸ“© Comment Ă©couter sa messagerie vocale avec Teams (sur ordinateur ou tĂ©lĂ©phone) ?

đŸ’» Sur ordinateur (application Teams) 1. Connectez-vous Ă  votre compte Microsoft Teams. 2. Cliquez sur l’onglet Appels dans le menu latĂ©ral. 3. Ouvrez le menu dĂ©roulant situĂ© en haut de l’historique des appels. 4. SĂ©lectionnez Messagerie vocale pour afficher vos messages. 1. Cliquez sur un message pour l’écouter. đŸ“± Sur tĂ©lĂ©phone ✅ Si votre carte eSIM Un1ty Extend est configurĂ©e : Vous pouvez Ă©couter vos messages vocaux directement via l’application tĂ©lĂ©phonique native de votre smartphone (comme si c’était une ligne classique). ❌ Si vous utilisez l'application Teams : 1. Ouvrez l'application Teams mobile. 2. AccĂ©dez Ă  l’onglet Appels. 3. Appuyez sur l’icĂŽne de messagerie vocale (souvent une disquette ou un symbole de rĂ©pondeur) en haut Ă  droite. 1. SĂ©lectionnez un message pour l’écouter. 🔄 Supprimer un message vocal depuis la messagerie vocale de Microsoft Teams Pour supprimer un message vocal dans Microsoft Teams, suivez les Ă©tapes ci-dessous : 1. Ouvrez l’application Microsoft Teams sur votre ordinateur ou votre tĂ©lĂ©phone. 2. AccĂ©dez Ă  l’onglet Appels, puis sĂ©lectionnez la section Messagerie vocale. 3. RepĂ©rez le message vocal que vous souhaitez supprimer. 4. Cliquez sur le menu contextuel (gĂ©nĂ©ralement reprĂ©sentĂ© par trois points ⋯) Ă  cĂŽtĂ© du message. 5. SĂ©lectionnez l’option Supprimer pour effacer dĂ©finitivement le message vocal de votre boĂźte.

DerniĂšre mise Ă  jour le Dec 02, 2025

📘 Un1ty Extend – Guide d'installation pour l'utilisateur final

✅ Avant que le service Extend puisse ĂȘtre activĂ© par l’utilisateur, les critĂšres suivants doivent ĂȘtre remplis : - Le compte utilisateur Teams doit impĂ©rativement avoir un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone attribuĂ© ainsi que la licence appropriĂ©e permettant les fonctionnalitĂ©s d’appel. - Le tĂ©lĂ©phone mobile doit ĂȘtre dĂ©bloquĂ© (non liĂ© Ă  un opĂ©rateur) et compatible eSIM. - Le tĂ©lĂ©phone mobile doit faire partie des appareils pris en charge par Un1ty Extend. 🔍 1. Rechercher l’application Extend dans Teams Dans l'application Teams sur ordinateur : - AccĂ©dez Ă  la section Applications. - Recherchez "Un1ty Extend" dans la barre de recherche. 📌 Remarque : Si la recherche ne renvoie aucun rĂ©sultat, veuillez contacter votre administrateur systĂšme. Il se peut que vous n’ayez pas les autorisations nĂ©cessaires pour accĂ©der Ă  l'application. 👋 2. Bienvenue dans l’application Tango Extend Vous ĂȘtes sur le point de commencer le processus d’intĂ©gration (onboarding). - L’utilisateur doit lire et accepter les conditions d’utilisation avant de continuer. - Une fois les conditions acceptĂ©es, vous devrez effectuer le jumelage de votre appareil. - L’authentification unique (SSO) est utilisĂ©e pour vĂ©rifier votre identitĂ© et permettre l’accĂšs au service. - Vous devrez suivre la procĂ©dure de Microsoft pour autoriser l’appareil. đŸ“Č 3. Installation de l’eSIM AprĂšs un jumelage rĂ©ussi : 📌 Important : N'utilisez pas l'appareil photo pour scanner le QR code. Utilisez plutĂŽt la fonction "Ajouter une eSIM" dans les paramĂštres de votre tĂ©lĂ©phone. ✅ 4. Confirmation - Une fois l’installation de l’eSIM terminĂ©e, votre statut s’affichera dans l’application Extend. 📄 Si vous devez faire une installation manuelle, l’application Extend fournit toutes les informations nĂ©cessaires, que ce soit pour Android ou iOS, car le processus et les champs Ă  remplir varient selon les systĂšmes. đŸ› ïž 5. Installation manuelle de l’eSIM (iOS) đŸ› ïž 6. Installation manuelle de l’eSIM (Android) 📮 6. RĂ©glages de l’application Teams sur mobile (recommandĂ©) Si vous utilisez aussi l’application Teams sur votre tĂ©lĂ©phone : 👉 Il est recommandĂ© de dĂ©sactiver les notifications d’appel entrants dans Teams pour Ă©viter les doublons d’alertes. ProcĂ©dure : - Ouvrez l’application Teams mobile - Allez dans Profil > Notifications > PersonnalisĂ© > Appels - DĂ©sactivez les notifications d’appel Ainsi, les appels seront uniquement gĂ©rĂ©s via l’application tĂ©lĂ©phone native (et non doublĂ©s par Teams). 🔎 7. Étapes finales de vĂ©rification AprĂšs installation de l’eSIM : - Assurez-vous que l’appareil est bien configurĂ© pour utiliser le service. - En cas de problĂšme d’accĂšs Ă  la data ou aux appels, suivez les Ă©tapes de vĂ©rification ci-dessus, selon iPhone ou Android. đŸ“± iOS : - Allez dans RĂ©glages > DonnĂ©es cellulaires / RĂ©seau mobile > Tango eSIM - SĂ©lectionnez Voix et donnĂ©es - VĂ©rifiez que LTE est activĂ© - Activez VoLTE - Revenez en arriĂšre - Activez ItinĂ©rance des donnĂ©es - Dans SĂ©lection du rĂ©seau, choisissez Automatique đŸ€– Android (exemple basĂ© sur Samsung) : - Allez dans ParamĂštres > Connexions > RĂ©seaux mobiles - VĂ©rifiez que le mode rĂ©seau inclut LTE - Activez ItinĂ©rance des donnĂ©es - Dans OpĂ©rateurs rĂ©seau, sĂ©lectionnez Tango eSIM - VĂ©rifiez que la sĂ©lection automatique est activĂ©e - Allez dans Noms des points d’accĂšs (APN) > sĂ©lectionnez Tango eSIM - VĂ©rifiez que l’APN MobileUC est sĂ©lectionnĂ© et activĂ©

DerniĂšre mise Ă  jour le Jul 21, 2025