Page d'accueil Microsoft Teams 💻 Pourquoi je ne reçois pas d’appels sur ma ligne Extend de la part de contacts Teams que j’ai marqués comme prioritaires ?

Pourquoi je ne reçois pas d’appels sur ma ligne Extend de la part de contacts Teams que j’ai marqués comme prioritaires ?

Dernière mise à jour le Jun 23, 2025

Lorsque vous définissez votre statut Teams sur Ne pas déranger, Teams autorise uniquement les appels provenant des contacts marqués comme prioritaires.

À l’heure actuelle, Teams ne permet de faire passer ces appels prioritaires que vers les appareils Teams natifs (comme le client de bureau, l’application mobile, etc.).

Activer les notifications d’appel via l’application mobile Teams (Profil → Notifications → Personnalisé → Appels) permettra à votre ligne Extend de recevoir les appels prioritaires.

Cependant, cela entraînera la réception de deux notifications d’appel entrant pour tous les appels (une via l’application mobile Teams, l’autre via le composeur natif de votre téléphone).