🤝 Intégration de HubSpot avec Un1ty (3CX)

Un1ty (3CX) propose une intégration native avec HubSpot CRM via son API dédiée. Cette intégration facilite la gestion de vos contacts et communications en centralisant les données dans une seule interface.

🛠️ Étape 1 : Configurer l'application dans HubSpot

Pour autoriser Un1ty (3CX) à accéder à vos données HubSpot, vous devez créer une application OAuth2 via un compte développeur HubSpot.

🔐 1. Se connecter au compte développeur

• Connectez-vous à votre compte développeur HubSpot.

• Cliquez sur « Create an app ».

🧾 2. Créer une application OAuth2

• Nommez l’application : « Intégration Un1ty (3CX) ».

  

• Allez dans l’onglet « Auth » et renseignez les informations suivantes :

  • Redirect URL : entrez l’URL de votre console Un1ty (3CX) suivie de /api/oauth2crm

    Exemple : https://my-unity.example.com/api/oauth2crm

🔑 3. Définir les scopes d’accès (permissions)

Ajoutez les permissions suivantes dans le champ Scopes :

• crm.objects.contacts.read

• crm.objects.contacts.write

• crm.objects.companies.read

• crm.objects.owners.read

• timeline

🗝️ 4. Copier les identifiants

• Une fois l'application sauvegardée, copiez les valeurs de :

  • Client ID

  • Client Secret

Ces identifiants seront nécessaires lors de la configuration dans Un1ty (3CX).

👉 Cliquez sur « Save » pour finaliser la configuration.

🔧 Étape 2 : Configurer Un1ty (3CX) pour HubSpot

Une fois l’application OAuth2 créée dans HubSpot, procédez à la configuration depuis la console d’administration Un1ty (3CX).

🛠️ 1. Accéder aux paramètres d’intégration CRM

• Connectez-vous à votre console d’administration Un1ty (3CX).

• Naviguez jusqu’à « Intégrations » > « CRM ».

• Sélectionnez HubSpot dans la liste déroulante.

🔐 2. Saisir les informations de connexion

• Dans le champ URL, entrez https://example.hubspot.com.

• Renseignez les identifiants copiés depuis HubSpot :

  • Client ID

  • Client Secret

✅ 3. Autoriser l’accès HubSpot

• Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder les paramètres.

• Cliquez ensuite sur « Autoriser » pour lancer la page d’autorisation HubSpot.

• Sélectionnez le compte HubSpot avec vos données CRM (et non le compte développeur).

• Un avertissement de type « You’re connecting an unverified app » peut apparaître. Ignorez-le, puis cliquez sur « Connect app ».

🧪 4. Vérification du jeton

• Après autorisation, le champ « Jeton d’actualisation » (Refresh Token) sera automatiquement rempli dans Un1ty (3CX).

• Cela confirme que la connexion OAuth2 est bien active.